Richtlinie zum Erhalt eines kostenlosen Zubehör-Geschenksets anlässlich der Roborock Saros 20 Set-Markteinführung

Roborock Official Store (Deutschland)

1. Details zur Aktion 

Kunden, die während des Aktionszeitraums ein Saros 20 Set (https://de.roborock.com/products/roborock-saros-20) im Roborock Official Store (Deutschland) kaufen, bekommen mit Ihrer Bestellung ein Zubehör-Geschenkset geschenkt.

Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt und in Deutschland ansässig sein.

2. Aktionszeitraum

Die Aktion läuft vom 26. Februar 2026, 00:00 Uhr (CET), bis zum 11. März 2026, 23:59 Uhr (CET), solange der Vorrat reicht.

3. Einlösemethode 

Das kostenlose Zubehör-Geschenkset wird während des Bezahlvorgangs für qualifizierte Bestellungen dem Warenkorb automatisch hinzugefügt. Es muss nichts unternommen und auch kein Aktionscode eingegeben werden. 

4. Versand

Für die gesamte Bestellung, auch für das kostenlose Zubehör-Geschenkset, gilt kostenloser Standardversand. 

Die Haupteinheit und das Zubehör-Geschenkset werden in getrennten Paketen versendet.

5. Retoure und Erstattung 

Wenn das gekaufte Saros 20 Set zwecks Rückerstattung zurückgesendet wird, muss das kostenlose Zubehör-Geschenkset zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.

Wird das kostenlose Zubehör-Geschenkset nicht zurückgesendet, behält sich Roborock das Recht vor, den Einzelhandelspreis für das Zubehör-Geschenkset vom Erstattungsbetrag abzuziehen. 

6. Unangemessenes Verhalten 

6.1 Wenn Roborock nach vernünftigem Ermessen feststellt, dass ein Nutzer sich bei der Teilnahme an diesem Programm unangemessen verhalten hat, unter anderem durch: die Verwendung betrügerischer Methoden zur Inanspruchnahme des Vorteils (z. B. skriptgesteuerte Käufe, Erstellung gefälschter Bestellungen, wiederholte Käufe durch dasselbe Mitglied), die Angabe falscher Informationen, die Störung des Systembetriebs, die Durchführung von Cyberangriffen oder die Anwendung anderer Mittel, die gegen den Grundsatz von Treu und Glauben verstoßen, hat Roborock das Recht, nach seinem alleinigen Ermessen den Antrag für das Zubehör-Geschenkset abzulehnen oder den genehmigten Status eines Antrags zu widerrufen. 

*Roborock kann Konten als zum selben Mitglied gehörig betrachten, wenn eine der folgenden identifizierenden Informationen übereinstimmt, ähnlich ist oder nach der Analyse von Roborock auf einen einzigen Nutzer hinweist: Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Zahlungskonten, Geräte-IDs, Empfängernamen oder Lieferadressen. 

6.2 Jeder Versuch, die Aktion zu missbrauchen (z. B. Massenbestellungen ausschließlich zum Erhalt von Prämien, Erstellung gefälschter Konten usw.) hat folgende Konsequenzen:

6.2.1 Sofortiger Widerruf aller erhaltenen Prämien 

6.2.2 Darüber hinaus kann Roborock vom Nutzer die Rücksendung des Zubehör-Geschenksets verlangen, das bereits aufgrund eines solchen unzulässigen Verhaltens ausgegeben wurde. 

6.2.3 Dauerhafte Sperre für zukünftige Aktionen von Roborock 

6.3 Wenn das unzulässige Verhalten des Nutzers Roborock Verluste verursacht (unter anderem direkte wirtschaftliche Verluste, Reputationsschäden und angemessene Kosten für die Wahrung von Rechten, wie z. B. Rechtskosten), behält sich Roborock das Recht vor, vom Nutzer eine vollständige Entschädigung zu verlangen 

6.4 Diese Aktion kann nicht mit anderen, unvereinbaren Roborock-Angeboten kombiniert werden. Im Falle einer Überschneidung muss sich der Kunde für ein Angebot entscheiden.

7. Haftungsausschluss 

7.1 Ungeachtet des Vorstehenden haben diese Änderungen keine Auswirkungen auf zulässige Ansprüche, die vor dem Inkrafttreten solcher Änderungen bereits innerhalb des entsprechenden Garantie- oder Aktionszeitraums eingereicht wurden. 

7.2 Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen diesen Bedingungen und Werbe-, Aktions-, Öffentlichkeits- und anderen Materialien, die sich auf die Aktion beziehen oder damit in Zusammenhang stehen, haben diese Bedingungen Vorrang. 

7.3 Datenschutz: Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie des Veranstalters ausschließlich zur Verwaltung des Programms zum Erhalt eines kostenlosen Zubehör-Geschenksets anlässlich der Roborock Saros 20 Set-Markteinführung erfasst und verwendet. 

7.4 Mit Ihrer Teilnahme an dem Programm erklären Sie sich damit einverstanden, den Veranstalter und seine Tochtergesellschaften, Vertreter, verbundenen Unternehmen, Partner, Werbe- und Promotion-Agenturen, Rechtsnachfolger, Agenten, Beauftragten, Direktoren, Mitarbeiter und Führungskräfte von allen Ansprüchen, Haftungen, aus Krankheit, Verletzungen oder Todesfällen hergeleiteten Ansprüchen, Rechtsstreitigkeiten, Verlusten oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die direkt oder indirekt durch die Teilnahme an dem Programm und/oder einem der Folgenden hergeleitet werden: 1) der Annahme, den Besitz, die Nutzung oder den Missbrauch eines gewonnenen Preises oder eines Teils davon durch Sie; 2) jeder Art von technischem Versagen; 3) der Nichtverfügbarkeit oder Unzugänglichkeit von Übertragungen, Telefon- oder Internetdiensten; 4) unbefugten Eingriffen in irgendeinen Teil des Teilnahmeprozesses oder der Aktion; 5) elektronischen Fehlern oder menschlichen Fehlern bei der Verwaltung der Aktion oder der Bearbeitung der Teilnahmen.

8. Höhere Gewalt und Aussetzung oder Beendigung der Aktion 

Im Falle höherer Gewalt, unter anderem Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen, Epidemien, Krieg, Streiks, Strom-/Kommunikationsausfälle oder andere objektive Umstände, die unvorhersehbar, unvermeidbar und unüberwindbar sind, oder im Falle von systemischen technischen Ausfällen oder groß angelegten Betrugsversuchen, die die Fairness des Programms ernsthaft beeinträchtigen, behält sich Roborock das Recht vor, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Diese Maßnahmen können die Aussetzung, Änderung der Programmregeln oder Beendigung des Programms umfassen.

9. Streitigkeiten

Diese beschränkte Garantie unterliegt den Gesetzen Deutschlands, wobei die Anwendung der entsprechenden kollisionsrechtlichen Vorschriften, die zur Anwendung der Gesetze eines anderen Staates führen würden, ausgeschlossen ist. Wir erkennen beide die nicht ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte Deutschlands an, d. h., dass Sie in Deutschland oder in dem EU-Staat, in dem Sie ansässig sind, Ansprüche geltend machen können, um Ihre Verbraucherschutzrechte im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen durchzusetzen. 

10. Änderungen der Bedingungen und endgültige Entscheidung 

Roborock behält sich das Recht vor, diese Aktion oder diese Teilnahmebedingungen jederzeit und nach alleinigem Ermessen zu ergänzen, zu ändern oder zu beenden bzw. zu kündigen. Alle Änderungen werden unmittelbar nach Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen auf der offiziellen Aktionsseite wirksam. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die Entscheidungen von Roborock in Bezug auf alle Angelegenheiten in Verbindung mit dieser Aktion, darunter die Berechtigung des Gewinners, die Auslegung dieser Bedingungen und die Beilegung eventueller Streitfälle, sind vorbehaltlich der geltenden Rechtsvorschriften in allen Belangen endgültig und bindend.

11. Kontaktdaten 

Bei Fragen oder für Unterstützung wenden Sie sich bitte an: 

E-Mail: store-de@roborock.com

Website: https://de.roborock.com/pages/roborock-store

Durch Teilnahme am Programm zum Erhalt eines kostenlosen Zubehör-Geschenksets anlässlich der Roborock Saros 20 Set-Markteinführung bestätigen Sie, dass Sie als Teilnehmer alle Teilnahmebedingungen zum Erhalt eines kostenlosen Zubehör-Geschenksets anlässlich der Roborock Saros 20 Set-Markteinführung sorgfältig geprüft, akzeptiert und ihnen zugestimmt haben.