Bedingungen für die Geschenkkarten-Aktion im offiziellen deutschen Roborock-Shop

1. Aktionsüberblick

Um unseren Kunden für ihre Unterstützung zu danken, wird diese Aktion von Roborock (nachfolgend bezeichnet als „der Veranstalter“) als Teil der Kaufabwicklung organisiert und durchgeführt. Alle Kunden, die eine Bestellung über den offiziellen deutschen Roborock-Shop (nachfolgend bezeichnet als „berechtigte Kunden“) aufgeben, nehmen automatisch an der Aktion teil.

Berechtigte Kunden können Amazon-Geschenkkarten basierend auf folgenden Kriterien als Prämien erhalten:

- Der Wert einer einzelnen Bestellung (nicht kumuliert aus mehreren Bestellungen)

- Die Rangfolge der Bestellung basierend auf dem Abwicklungszeitpunkt

- Die Region, in der sich der Kunde befindet

Um sich für die Prämie zu qualifizieren, dürfen Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum nicht zurückgegeben werden. Erstattungen innerhalb dieses Zeitraums führen zu einem Ausschluss von der Aktion.

Die Liste der Gewinner wird am 10. Oktober auf de.roborock.com/pages/reward-list veröffentlicht, und die Gewinner erhalten noch am selben Tag eine E-Mail zum Einlösen der Amazon-Geschenkkarte. Bitte denken Sie daran, unsere E-Mail-Benachrichtigungen zu abonnieren, um keine wichtigen Neuigkeiten zu verpassen. Für den Versand der Prämie wird die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse verwendet. Sie wird zu keinen Marketing-Zwecken verwendet werden.

Die Aktionszeiträume sind wie folgt:

- Vom 25. August 00:00 bis zum 31. August 23:59 (CET).

2. Infrage kommende Regionen, auf Ranglisten basierende Prämien und Anforderungen an Beträge

- Aktionszeitraum 25. August bis 31. August

- Anforderung an den Einkauf: Eine einzelne Bestellung (basierend auf dem Abwicklungszeitpunkt) muss einen tatsächlichen Zahlungsabwicklungsbetrag von mind. 600 Euro aufweisen (nicht kumuliert aus mehreren Bestellungen).

- Rang 1 bis 2: Erhalten eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 200 Euro.

- Rang 3 bis 10: Erhalten eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 150 Euro.

- Rang 11 bis 100: Erhalten eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 100 Euro.

- Rang 101 bis 300: Erhalten eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 50 Euro.

- Rang 301 bis 1000: Erhalten eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 25 Euro.

3. Regeln für die Verteilung und Einlösung

3.1 Automatische Verteilung

- Die entsprechenden Geschenkkarten werden am 10. Oktober an die registrierte E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, wenn alle Aktionskriterien erfüllt wurden.

3.2 Abonnement-Erinnerung

- Kunden müssen sicherstellen, dass sie die offiziellen E-Mail-Benachrichtigungen von Roborock abonniert haben. Werden diese nicht abonniert, kann der Geschenkkarten-Code möglicherweise nicht erhalten werden.

3.3 Keine Rückgabe möglich:

- Sobald der Geschenkkarten-Code versendet wurde, kann er nicht zurückgegeben werden.

3.4 Ablaufdatum

- Geschenkkarten sind unbefristet gültig und haben kein Ablaufdatum. Jegliches nicht verwendetes Guthaben bleibt für die zukünftige Nutzung erhalten.

4. Sperrklauseln

4.1 Gültigkeit der Bestellung

- Bestellungen mit arglistigem Verhalten (wie gefälschte Transaktionen, Identitätsdiebstahl usw.) sind ungültig. Roborock behält sich das Recht vor, Prämien zu stornieren und Haftungsansprüche geltend zu machen.

- Für Bestellungen mit Teilrücksendungen, die die Anforderungen an den Betrag nicht länger erfüllen, verfällt die Berechtigung für Prämien.

4.2 Regionsspezifische Beschränkungen

- Kunden, die über die Roborock-Shops in Polen, Schweden und Finnland in der Kategorie „Andere europäische Standorte“ einkaufen, werden nur Amazon-Geschenkkarten ausgestellt, die für die Verwendung auf der deutschen Amazon-Website gültig sind. Anfragen nach Geschenkkarten, die für die Verwendung auf anderen regionalen Amazon-Websites gültig sind, können nicht erfüllt werden.

4.3 Aktionskonflikt

- Diese Aktion kann nicht mit anderen, widersprüchlichen Roborock-Angeboten kombiniert werden. Im Falle von Überschneidungen müssen sich Kunden für die Teilnahme an einer Aktion entscheiden.

5. Haftungsausschluss

5.1 Höhere Gewalt

- Roborock übernimmt keine Haftung für jegliche Verzögerungen oder Fehler bei der Verteilung von Prämien aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Netzwerkausfällen oder Problemen mit dem Amazon-System. Wir werden alles daran setzen, die Situation zu lösen, es wird jedoch keine Entschädigung für daraus entstehende Verluste bereitgestellt.

5.2 Daten und Auswertung

- Die Rangfolgen werden basierend auf den Abwicklungszeitpunkten der Bestellungen während des Aktionszeitraums festgelegt, wie sie vom System erfasst werden. Roborock gewährleistet Datengenauigkeit, übernimmt jedoch keine Haftung für geringfügige, unbeabsichtigte Fehler, die sich nicht auf die allgemeine Fairness auswirken.

- Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen der Aktion auszulegen und anzupassen. Alle Änderungen werden im offiziellen Shop bekanntgegeben und die fortgesetzte Teilnahme an der Aktion bedeutet die Akzeptanz der Änderungen.

6. Disclaimer zu Missbrauch

- Jeder Versuch, die Aktion zu missbrauchen (z. B. Massenbestellungen ausschließlich zum Erhalt von Prämien, das Erstellen von gefälschten Konten usw.) führt zu:

  - Dem sofortigen Widerruf aller erhaltenen Prämien.

  - Der dauerhaften Sperre für zukünftige Aktionen von Roborock.

  - Möglichen gerichtlichen Schritten bezüglich verursachter Schäden.

Durch die Teilnahme an dieser Aktion wird davon ausgegangen, dass Sie diesen Bedingungen zugestimmt haben. Wenden Sie sich bei Fragen an den Kundendienst von Roborock.

„Roborock Roboterarm-Herausforderung“ GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:

1. Zustimmung zu den Regeln: Mit der Teilnahme am Wettbewerb stimmen Sie (der „Teilnehmer“) zu, die Geschäftsbedingungen des Veranstalters (oder „Regeln“) und Entscheidungen einzuhalten, welche in allen Belangen in vollem Umfang und ausnahmslos bindend sind. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, jede Einsendung nach seinem alleinigem Ermessen abzulehnen, zurückzuziehen oder zu disqualifizieren. Mit der Teilnahme an diesem Wettbewerb erklären und garantieren Sie, dass Sie basierend auf den in den Geschäftsbedingungen beschriebenen Eignungskriterien für die Teilnahme geeignet sind. Sie stimmen außerdem zu, die Entscheidungen des Veranstalters, die sich auf die Inhalte des Wettbewerbs beziehen, als endgültig und bindend zu akzeptieren.

2. Mit der Einsendung garantieren die Teilnehmer dem Veranstalter, dass:

a. ihre Einsendung die Einsendekriterien erfüllt;

b. sie alle Rechte an der Einsendung besitzen;

c. sie mindestens die Volljährigkeit in ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben (und mindestens 18 Jahre alt sind), um an dieser Herausforderung teilzunehmen.

3. Mit der Einsendung erteilen Sie dem Veranstalter die Genehmigung zum Verwenden, Wiederverwenden, Kopieren, Veröffentlichen, Ausstellen, Vervielfältigen und Verteilen der Materialien auf in allen Schulungs- oder Werbematerialien oder anderen Medienformen, ohne Sie darüber zu benachrichtigen. Teilnehmer stimmen zu, in jeder Art von Material anhand ihres Namens identifiziert zu werden, nehmen auf freiwilliger Basis teil und verstehen, dass sie in keiner Weise für die Materialien entschädigt werden. Betrügerische Einsendemethoden oder das Umgehen der Regeln kann dazu führen, dass der Veranstalter Einsendungen für ungültig erklärt und Teilnehmer disqualifiziert.

4. Von Ihnen gewährte Rechte: Durch die Einsendung (z. B. Text, Video, Foto usw.) für den Wettbewerb des Veranstalters erkennen Sie an und stimmen zu, dass der Veranstalter, jede im Namen des Veranstalters agierende Person und die Nachfolger der Lizenznehmer sowie die Rechtsnachfolger des Veranstalters das Recht zum Drucken, Veröffentlichen, Übertragen, Verteilen und Verwenden Ihrer Einsendung, Ihres Namens, Fotos, Porträts, Ihrer Stimme, Ihres Abbilds, Bilds, Ihrer Aussagen über den Wettbewerb des Veranstalters sowie Ihrer biografischen Informationen für Nachrichten, Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Werbezwecke, Handel, Informationen und Pressearbeit in jedem bekannten oder nachfolgend entwickelten Medium haben, und zwar zeitlich unbegrenzt, weltweit und ohne Einschränkung sowie ohne weitere Benachrichtigung, Prüfung, Zustimmung, Entschädigung oder Vergütung.

5. Die Teilnehmer erkennen an, dass eine Verwendung ihrer Einsendung durch den Veranstalter während des Aktionszeitraums keine Billigung ihrer Einsendung oder Garantie bedeutet, dass ihre Einsendung in die engere Auswahl gezogen wird oder einen Preis gewinnt.

6. Einsendungen müssen Originalwerke sein und dürfen nicht die Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte einer anderen Person verletzen. Sie müssen sich auf eigene Kosten gegen solche Ansprüche verteidigen oder solche Ansprüche begleichen und Sie sind verpflichtet, den Veranstalter von jeglicher Klage aufgrund der Verletzung der Eigentumsrechte oder geistigen Eigentumsrechte einer Person freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten. Darüber hinaus stimmen die Teilnehmer zu, dass das Eigentum an jeglichen geistigen Eigentumsrechten ihrer Einsendung dem Veranstalter ohne Zahlung einer weiteren Gebühr oder Vergütung übertragen wird.

Einsendekriterien

7. Einsendungen an die „Roborock Roboterarm-Herausforderung“ von Roborock („Einsendungen“) müssen in diesem Forum vor dem 15. Oktober 2025, 8:00 (UTC) erstellt werden.

Aktionszeitraum und Beurteilung

8. Die Preise werden basierend auf der Anzahl an LIKES vergeben, die Ihr Video im Forum erhält.

Benachrichtigung der Gewinner und Überprüfung des Teilnehmers

9. Die Gewinner werden direkt unter dem Beitrag zur Herausforderung im Forum verkündet. Um ihren Preis zu erhalten, müssen die Gewinner eine E-Mail mit den erforderlichen Informationen an officialstore@roborock.com (für Nordamerika) oder store-de@roborock.com (für Europa) senden. Diese Informationen werden nur zu Zwecken des Preisversands verwendet und sie werden nicht in unserer Datenbank gespeichert.

10. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Einsendungen zu überprüfen und jeden Teilnehmer zu disqualifizieren, von dem der Veranstalter glaubt, dass er entweder den Einsendeprozess manipuliert oder eine Einsendung auf andere Art als in Übereinstimmung mit diesen Einsendebedingungen eingereicht hat.

11. Der Veranstalter ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung für den Nicht-Erhalt von Mitteilungen aufgrund von Sicherheitseinstellungen des Gewinners, die dazu führen, dass Benachrichtigungen als Spam- oder Junk-Nachricht markiert werden.

12. Wenn ein Gewinner seinen Preis nicht bis zum 30. Oktober 2025 um 12:00 Uhr in Anspruch nimmt, nachdem er am 20. Oktober 2025 darüber benachrichtigt wurde, oder wenn er anderweitig von der Herausforderung disqualifiziert wird, kann der Veranstalter den Preis der Einsendung auf dem nachfolgenden Rangfolgeplatz der Herausforderung zuweisen oder er kann den Preis widerrufen und der Gewinner verliert jedes Recht an dem und auf den Preis. WENN DER GEWINNER GEGEN EINE DIESER REGELN VERSTÖSST, WIRD DER GEWINNER (NACH ALLEINIGEM ERMESSEN DES VERANSTALTERS) DISQUALIFIZIERT UND ALLE PRIVILEGIEN ALS GEWINNER WERDEN UMGEHEND AUFGEHOBEN.

13. Die Preise sind nicht übertragbar und können nicht gegen Geld eingetauscht werden. Die Entscheidung der Richter ist endgültig und bindend – es wird keine Korrespondenz aufgenommen. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für zu Einsendungen oder andere Nachrichten, die zu spät eingereicht oder fehlgeleitet werden. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für den Nicht-Erhalt einer Einsendung oder für falsche Informationen oder für jegliche Verluste, Schäden oder Verletzungen infolge technischer oder kommunikationsbedingter Probleme, einschließlich Sicherheitsverletzungen oder Viren. Sollten derartige Probleme auftreten, kann der Veranstalter die Aktion abändern, annullieren, beenden oder aussetzen.

14. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, dem Gewinner zu verweigern, an einem oder allen Aspekten des Preises teilzunehmen, wenn der Veranstalter nach seinem alleinigen Ermessen entscheidet, dass sich ein Gewinner nicht in der mentalen oder geistigen Verfassung befindet, die für die sichere Teilnahme am Preis erforderlich ist.

15. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für jegliche Schäden, Erkrankungen oder Verletzungen, die durch die Verwendung des Preises entstehen.

16. Wenn ein Preis aus Gründen außerhalb der Kontrolle des Veranstalters nicht mehr zur Verfügung steht, kann der Veranstalter ihn durch einen Preis von identischem oder höherem Wert ersetzen.

Allgemeines

16. Jegliche Kosten in Zusammenhang mit der Teilnahme an dieser Herausforderung liegen in der Verantwortung des Teilnehmers.

17. Der Gewinner des ersten Preises ist verantwortlich für sämtliche Übertragungsgebühren, Entgelte für Währungsumrechnungen sowie andere Gebühren, die im Rahmen des Bargeldauszahlungsprozesses entstanden sind.

18. Einhaltung der Steuervorschriften für Geldpreise und Preise in Form von Geschenkkarten: Für Steuerinländer in der USA: Die Gewinner müssen das Formular W-9 einreichen, um ihren Preis in Anspruch zu nehmen. Preise mit einem Wert von mehr als 600 US-Dollar werden der IRS auf Formular 1099-MISC als „Sonstiges Einkommen“ gemeldet. Sie sind verantwortlich für die Zahlung aller anwendbaren Bundes-, Landes- und Kommunalsteuern. Für Nicht-Steuerinländer in den USA: Die Gewinner müssen ein gültiges Formular W-8BEN mit Nachweis des steuerlichen Wohnsitzes einreichen. Vom Wert des Preises werden 30 % als US-Bundessteuer einbehalten. Für Ihre Steuererklärung wird die Einbehaltung auf Formular 1042-S dokumentiert.

19. Wir erfassen Ihre Kommentare, Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Telefonnummer ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zu Zwecken der Kampagne, einschließlich der Gewinnerauswahl, der Veröffentlichung ausgewählter Werke und der Verteilung von Preisen. Außerdem werden wir Ihren Spitznamen sowie Gewinnerwerke zur Bewerbung der Kampagne basierend auf berechtigten Interessen verwenden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Spitzname oder Ihr Werk personenbezogenen Daten von Ihnen oder anderen Personen enthalten kann. Sie müssen sicherstellen, dass Sie das Einverständnis Dritter in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht eingeholt haben, bevor Sie die Informationen absenden. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

20. Der Veranstalter behält sich nach alleinigem Ermessen das Recht vor, jeden Wettbewerb zu ändern, auszusetzen, zu annullieren oder zu beenden, sollte die Sicherheit, Fairness, ordnungsgemäße Durchführung oder Verwaltung des Wettbewerbs durch nicht genehmigtes menschliches Eingreifen, einen Fehler oder Virus oder durch andere Ursachen außerhalb der Kontrolle des Veranstalters beeinträchtigt oder korrumpiert werden. Im Falle eines der oben aufgeführten Probleme kann der Veranstalter den Gewinner basierend auf allen geeigneten Einsendungen bestimmen, die vor und/oder nach (falls zutreffend) der vom Veranstalter ergriffenen Maßnahme erhalten wurden. Personen, die das Verfahren manipulieren oder versuchen, das Verfahren oder den Einsendeprozess des Wettbewerbs oder die Website zu manipulieren, oder die gegen diese Bedingungen und Konditionen verstoßen, werden nach alleinigem Ermessen vom Veranstalter disqualifiziert. Der Veranstalter hat nach seinem alleinigem Ermessen das Recht, die Integrität der Wettbewerbe zu wahren und Stimmabgaben aus beliebigen Gründen für ungültig zu erklären; dies gilt insbesondere für: mehrere Einsendungen desselben Benutzers; mehrere Einsendungen vom selben Computer, die über die in den Wettbewerbsregeln zulässige Anzahl hinausgehen; die Verwendung von Bots, Makros, Skripten oder anderen technischen Mitteln für die Teilnahme. Versuche eines Teilnehmers zur vorsätzlichen Beschädigung einer Website oder zur Untergrabung der rechtmäßigen Durchführung eines Wettbewerbs oder aller Wettbewerbe kann gegen das Straf- und Zivilrecht verstoßen. Wird ein solcher Versuch unternommen, behält sich der Veranstalter das Recht vor, eine Schadensersatzforderung in voller Höhe des gesetzlich zulässigen Betrages zu erheben.

21. DER WETTBEWERB DES VERANSTALTERS UNTERLIEGT DEN GESETZEN DES US-BUNDESSTAATS KALIFORNIEN OHNE BERÜCKSICHTIGUNG VON KOLLISIONSRECHTLICHEN GRUNDSÄTZEN. Unter keinen Umständen dürfen die Teilnehmer in einem solchen Rechtsstreit Schadenersatz für Straf-, Neben- oder Folgeschäden, einschließlich angemessener Anwaltskosten, geltend machen und verzichten hiermit auf alle diesbezüglichen Rechte, mit Ausnahme der tatsächlichen Auslagen der Teilnehmer (d. h. Kosten im Zusammenhang mit der Teilnahme am Wettbewerb des Veranstalters). Die Teilnehmer verzichten auf jegliche Rechte, den Schadensersatz zu vervielfachen oder anderweitig zu erhöhen.

22. Spezifische Regeln für Social Media-Kanäle: Der von Roborock Technology Co. und dessen verbundenen Unternehmen ausgerichtete Wettbewerb des Veranstalters steht in keinster Weise mit externen Social Media-Plattformen in Verbindung und wird nicht von diesen unterstützt, gefördert, verwaltet, darunter Facebook/Meta, Instagram, Twitter/X, YouTube usw.

24. Durch die Teilnahme am Wettbewerb des Veranstalters erklären Sie als Teilnehmer, dass Sie die gesamten Geschäftsbedingungen gelesen, akzeptiert und in diese eingewilligt haben.