(1) Die vom Anbieter angegebenen Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt unserer Versandbestätigung, vorbehaltlich der vorherigen Zahlung des Kaufpreises. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt diese bis zu 30 Tage.
(2) Ist das vom Kunden bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden nicht vorrätig oder nicht lieferbar, wird der Anbieter den Kunden hierüber unverzüglich per E-Mail informieren. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(3) Es gelten die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungs- und Lieferadresse) in der Bundesrepublik Deutschland haben.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
(1) Alle auf der Website des Anbieters genannten Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer und entsprechenden Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(2) Der Versand der Ware erfolgt auf dem Postweg. Das Versandrisiko trägt der Anbieter.
(3) Im Falle des Widerrufs trägt der Anbieter die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
(4) Gelegentlich gibt es Sonderangebote und Rabatte auf Produkte, die jedoch nur dann gelten, wenn sie zum Zeitpunkt der Kundenbestellung ausdrücklich auf der Website angegeben sind und die entsprechenden vom Anbieter angegebenen Bedingungen erfüllen. Bitte beachten Sie, dass diese Rabatte nicht kumulativ sind, d.h. ein Rabatt kann nicht mit einem anderen Rabatt kombiniert werden.
(5) Der Gutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden. Er kann nur für Einkäufe verwendet werden. Das Guthaben eines Gutscheins ist in Euro ausgedrückt und wird nicht verzinst. Sollte das Guthaben auf dem Gutschein nicht für die Bestellung ausreichen, kann der Restbetrag durch andere angebotene Zahlungsmodalitäten beglichen werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden und ist nicht mit anderen kombinierbar. Der Gutschein ist nur für Online-Einkäufe auf unserer Website gültig. Der Gutschein ist nur für den eigenen Gebrauch bestimmt und nicht übertragbar. Für die Verwendung des Gutscheins im Rahmen von Bestellungen muss der Gutscheincode eingegeben werden. Der Gutscheincode ist daher geheim zu halten, um eine Einlösung durch Dritte zu verhindern.
(1) Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäftes ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das der Anbieter im Folgenden nach dem gesetzlichen Muster informiert. Ein Muster-Widerrufsformular ist in § 9 (2) AGB zu finden.
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Roborock Germany GmbH, Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf, Rufnummer: +49 211 86942937, E-Mail: support-de@roborock-eu.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(2) Der Anbieter informiert über das Muster-Widerrufsformular nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen wie folgt:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück).
- An Roborock Germany GmbH, Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf (keine Rücksendeadresse, s. unten §9 (3) AGB), Telefon: +49 211 86942937, E-Mail: support-de@roborock-eu.com
- Ich/wir (*) widerrufe(n) hiermit den von mir/uns (*) geschlossenen Vertrag
für den Kauf der folgenden Waren
- Bestellt am (*)/eingegangen am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen
(3) Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an Roborock Germany GmbH, Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf. Eine Rücksendeadresse wird vom Anbieter nach Empfang der Widerrufserklärung mitgeteilt.