EAA-Erklärung zur Barrierefreiheit für Roborock
EAA-Erklärung zur Barrierefreiheit für Roborock
Unsere Richtlinie und unsere Verpflichtung
Bei Roborock sind wir bestrebt, allen unseren Nutzern, einschließlich Menschen mit Behinderungen, ein barrierefreies Online-Erlebnis zu bieten. Wir bemühen uns, den Bedürfnissen einer möglichst breiten Zielgruppe gerecht zu werden und die geltenden Standards für Barrierefreiheit einzuhalten.
Diese Erklärung soll Nutzer über die Barrierefreiheit unseres Dienstes informieren, einschließlich dessen Übereinstimmung mit den einschlägigen rechtlichen und technischen Standards.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Bereiche unserer Website, die unter die EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit und die entsprechende innerstaatliche Umsetzung fallen.
Wir arbeiten daran, unsere Websites und Online-Dienste für jeden zugänglich zu machen, und verpflichten uns zur Einhaltung der EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit, der W3C-Standards und anderer geltender Gesetze zur Barrierefreiheit im Internet.
Darüber hinaus nutzen wir mit Level Access eine branchenführende Lösung für digitale Barrierefreiheit, um die Einhaltung der Standards für Barrierefreiheit aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Durch die Zusammenarbeit mit Level Access entwickeln wir bei Roborock unser Programm und unsere Fähigkeiten im Bereich der digitalen Barrierefreiheit weiter, damit wir unsere Websites und Online-Dienste unter Einhaltung der Standards für Barrierefreiheit gestalten, entwickeln und testen können.
Beschreibung des Dienstes und Maßnahmen zur Unterstützung der Barrierefreiheit
Unsere Website/App ist in verschiedenen Formaten zugänglich und unterstützt eine Vielzahl von Benutzeranforderungen. Wir haben insbesondere die folgenden Maßnahmen zur Sicherstellung der Barrierefreiheit des Dienstes/Produkts ergriffen:
Textbasierte Beschreibungen: Alternativen für Nicht-Text-Inhalte und schriftliche Informationen in einfacher Sprache.
Audio-Unterstützung: Gesprochene Beschreibungen für Nutzer mit Sehbehinderungen.
Kompatibilität mit Bildschirmlesern: Funktionalität mit gängigen Bildschirmlesern.
Multimedia-Alternativen: Bildunterschriften/Untertitel, Transkripte, Audiobeschreibungen und Alternativtexte zu visuellen und multimedialen Inhalten, soweit zutreffend.
Ausreichender Kontrast und Vergrößerungsfunktion: Anpassung der Textgröße für Nutzer mit Sehbehinderungen.
Wir sind bestrebt, unsere Barrierefreiheit kontinuierlich zu verbessern, indem wir Folgendes anbieten:
Fortwährende Schulungen zur Barrierefreiheit: Unser Team wird regelmäßig zu bewährten Verfahren im Bereich Barrierefreiheit geschult. So stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um unsere Dienste inklusiv und mit den aktuellen Standards konform zu halten.
Regelmäßige Tests: Wir testen unsere Dienste kontinuierlich anhand der neuesten Richtlinien zur Barrierefreiheit, einschließlich WCAG und EN 301 549, und nehmen die erforderlichen Aktualisierungen zur Aufrechterhaltung der Barrierefreiheit vor.
Feedback-Mechanismen: Wir haben Kanäle eingerichtet, über die Nutzer Feedback zu Problemen mit der Barrierefreiheit geben können und sind bestrebt, Probleme umgehend zu beheben.
Konformitätsstatus
Die Bereiche unserer Website, die unter die EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit fallen, entsprechen den folgenden Standards:
WCAG 2.1 Stufe AA
EN 301 549
Einschränkungen und Alternativen
Obwohl wir bestrebt sind, für alle Nutzer Barrierefreiheit zu gewährleisten, können einige Einschränkungen bestehen. Solltest Du Probleme feststellen, teile uns dies bitte mit, damit wir eine alternative Lösung anbieten können.
Feedback und Kontaktinformationen
Wir freuen uns über Dein Feedback zur Barrierefreiheit unserer Dienste. Solltest Du auf Barrieren stoßen, kontaktiere uns bitte per E-Mail: accessibility@roborock.com
Letzte Aktualisierung: 30. August 2025