Teilnahmebedingungen für das Gratis-Zubehör

1. Die Aktion gilt vom 24. August 2026 um 00:00 Uhr (CET) bis zum 6. September 2026 um 23:59 Uhr (MEZ). Solange der Vorrat reicht.
2. An der Aktion teilnehmen können Personen, die:

• ihren rechtmäßigen Wohnsitz in Deutschland haben, über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und zum Zeitpunkt der Teilnahme mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Rechtsgebiet geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben.

3. Gratis-Geschenke:

• Beim Kauf eines Roborock Saros Z70 erhalten Sie ein kostenloses Zubehörpaket.
• Beim Kauf eines Roborock Saros 20 Sonic erhalten Sie ein kostenloses Zubehörpaket.
• Beim Kauf eines Roborock Saros 10R Set erhalten Sie ein kostenloses Zubehörpaket.
• Beim Kauf eines Roborock Qrevo Curv 2 Flow erhalten Sie kostenlos 1 L Reinigungsflüssigkeit.
• Beim Kauf eines Roborock Qrevo Edge 2 Set erhalten Sie kostenlos 1 L Reinigungsflüssigkeit.
• Beim Kauf eines Roborock Qrevo S5V erhalten Sie kostenlos 1 L Reinigungsflüssigkeit.
• Beim Kauf eines Roborock F25 GT erhalten Sie kostenlos 480 ml Reinigungsflüssigkeit.
• Beim Kauf eines Roborock F25 Ultra erhalten Sie kostenlos 1 L Reinigungsflüssigkeit.
• Beim Kauf eines Roborock F25 Steam erhalten Sie kostenlos 1 L Reinigungsflüssigkeit.
• Der auf das Gratis-Zubehör gewährte Rabatt kann nicht mit anderen laufenden Coupons, Rabatten oder Werbeangeboten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Einzelne Artikel innerhalb des Werbeangebots können nicht durch andere Produkte, Farben oder Größen ersetzt werden, es sei denn, auf der Auswahlseite werden ausdrücklich entsprechende Optionen angeboten.
• Alle Gratisgeschenke und Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir übernehmen keine Garantie für die Verfügbarkeit von Geschenken, Produkten oder bestimmten Artikeln innerhalb eines Angebots.
• Es werden keine Gutscheine für spätere Einlösung ausgestellt. Sollte ein Artikel der Aktion während des Aktionszeitraums nicht auf Lager sein, kann das Angebot ohne vorherige Ankündigung deaktiviert oder geändert werden.

4. Einlösungsmethode: Bei berechtigten Bestellungen wird das kostenlose Geschenk automatisch zur Bestellung hinzugefügt oder auf der Produktseite oder der Aktionsseite im Rahmen des Angebots angezeigt. Es ist kein Aktionscode erforderlich, sofern nicht anders angegeben.
5. Versandkosten: Für die gesamte Bestellung, einschließlich des Geschenks, gilt der kostenlose Standardversand.
6. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie alle Produkte des Angebots (einschließlich der Hauptprodukte, kostenlose Geschenke und etwaiger zusätzlicher Artikel) gemeinsam und in ihrem Originalzustand zurücksenden.
7. Teilrücksendungen werden nicht akzeptiert. Wenn Sie nur einen Teil des Angebots zurücksenden (z. B. nur eines der Hauptprodukte oder das Hauptprodukt, aber nicht das Gratisgeschenk, oder das Gratisgeschenk, aber nicht das Hauptprodukt), haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
8. Sollten Sie darauf bestehen, nur einen Teil des Angebots zurückzusenden, wird Roborock Ihren Antrag auf Rückerstattung nicht bearbeiten und alle Produkte auf Ihre Kosten an Sie zurücksenden.
9. Wenn Roborock nach vernünftigem Ermessen feststellt, dass ein Nutzer sich bei der Teilnahme an dieser Aktion unangemessen verhalten hat, unter anderem durch die Verwendung betrügerischer Methoden zur Inanspruchnahme des Vorteils (z. B. skriptgesteuerte Käufe, Erstellung gefälschter Bestellungen), die Angabe falscher Informationen, die Störung des Systembetriebs, die Durchführung von Cyberangriffen oder die Anwendung anderer Mittel, die gegen den Grundsatz von Treu und Glauben verstoßen, hat Roborock das Recht, nach seinem alleinigen Ermessen den Preisgarantieantrag abzulehnen oder den genehmigten Status eines Antrags zu widerrufen.
10. Darüber hinaus kann Roborock vom Nutzer die Rückzahlung bereits ausgezahlter Preisunterschiede verlangen, die aufgrund eines solchen unzulässigen Verhaltens entstanden sind.
11. Wenn das unzulässige Verhalten des Nutzers Roborock Verluste verursacht (unter anderem direkte wirtschaftliche Verluste, Reputationsschäden und angemessene Kosten für die Wahrung von Rechten, wie z. B. Rechtskosten), behält sich Roborock das Recht vor, vom Nutzer eine vollständige Entschädigung zu verlangen.
12. Höhere Gewalt und Aussetzung/Beendigung des Programms

13. Haftungsbeschränkung:

• Mit Ihrer Teilnahme an der Aktion erklären Sie sich damit einverstanden, Roborock und seine Tochtergesellschaften, Vertreter, verbundenen Unternehmen, Partner, Werbe- und Promotion-Agenturen, Rechtsnachfolger, Agenten, Beauftragten, Direktoren, Mitarbeiter und Führungskräfte von allen Ansprüchen, Haftungen, aus Krankheit, Verletzungen oder Todesfällen hergeleiteten Ansprüchen, Rechtsstreitigkeiten, Verlusten oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die direkt oder indirekt durch die Teilnahme an der Aktion und/oder einem der Folgenden hergeleitet werden: 1) den Kauf, die Annahme, die Nutzung oder den Missbrauch eines Produkts, rabattierten Artikels oder kostenlosen Geschenks im Rahmen der Aktion durch Sie; 2) jeder Art von technischem Versagen; 3) der Nichtverfügbarkeit oder Unzugänglichkeit von Übertragungen, Telefon- oder Internetdiensten; 4) unbefugten Eingriffen in irgendeinen Teil des Teilnahmeprozesses oder der Aktion; 5) elektronischen Fehlern oder menschlichen Fehlern bei der Verwaltung der Aktion oder der Bearbeitung der Teilnahmen.
• Roborock behält sich das Recht vor, den Inhalt und die Regeln der Aktion nach Bedarf anzupassen. Sie erklären sich damit einverstanden, vor jeder Teilnahme die aktuelle Version dieser Bedingungen zu lesen. Sollten Sie die Regeln nicht einhalten, haben Sie keinen Anspruch auf die Vorteile der Aktion und können Ihre Teilnahme beenden.

14. Streitigkeiten:

• DIESE BEDINGUNGEN DES VERANSTALTERS UNTERLIEGEN DEN GESETZEN DER BUNDESREPUBLIK DEUTSCHLAND UNTER AUSSCHLUSS DES KOLLISIONSRECHTS.Unter keinen Umständen dürfen die Teilnehmer in einem solchen Streitfall Entschädigungen für Straf-, Neben- oder Folgeschäden, einschließlich angemessener Anwaltskosten, erhalten und verzichten hiermit auf alle Rechte darauf, mit Ausnahme der tatsächlichen Auslagen der Teilnehmer (d. h. Kosten im Zusammenhang mit der Teilnahme an dieser Aktion). Die Teilnehmer verzichten auf jegliches Recht auf eine Erhöhung oder Vervielfachung des Schadenersatzes.
• Roborock übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die einem Teilnehmer oder Kunden durch die Teilnahme an der Aktion oder die Unmöglichkeit der Teilnahme entstehen.
• Roborock behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer zu disqualifizieren, von dem Roborock annimmt, dass er den Rabattantragsprozess oder den ordnungsgemäßen Ablauf der Aktion manipuliert hat.
• Kontakt:

Teilnahmebedingungen – Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“

1. Wann: Gültig vom 24. August 2026, 00:00 Uhr CEST (UTC+2) bis zum 06. September 2026, 23:59 Uhr CEST (UTC+2).
2. Teilnehmer: Die Gewinnspielaktion (die „Aktion“) steht nur Personen offen, die ein Konto auf der offiziellen Roborock-Website registriert und mindestens 100 Punkte gesammelt haben sowie zum Zeitpunkt der Teilnahme mindestens 18 Jahre alt sind. Nicht registrierte Nutzer können sich für ein Konto registrieren und den E-Mail-Newsletter von Roborock abonnieren, um Punkte zu sammeln und teilzunehmen, sofern sie die Anforderung an das Mindestalter erfüllen.
3. Um Punkte zu erhalten:

• Registrieren Sie sich auf der offiziellen Roborock-Website: 600 Punkte
• Vervollständigen Sie Ihr Profil: 100 Punkte
• Kaufen Sie ein neues Gerät: 1 Punkt pro 1 €

4. Um teilzunehmen:

• Melden Sie sich bei Ihrem Roborock-Konto auf der offiziellen Website an bzw. registrieren Sie sich.
• Das Glücksrad wird automatisch angezeigt. Klicken Sie auf [Drehen].
• Anschließend führt das System automatisch eine Ziehung durch und zieht 100 Punkte ab.
• Jeder Nutzer hat pro Tag eine Ziehungschance. Die Preise sind begrenzt und werden in der Reihenfolge der Ausspielungen vergeben.

5. Informationen zu den Punkten:

• Bei jeder Ziehung werden 100 Punkte abgezogen.
• Die Punkte können nur für den Kauf von Saugrobotern, Nass- und Trockenstaubsaugern, kabellosen Stabstaubsaugern, Waschmaschinen oder für Artikel eingelöst werden, sofern Ihr Punktestand mehr als 1 beträgt.
• Weitere Informationen zu den Punkten finden Sie unter https://de.roborock.com/pages/roborock-points-program-terms.

6. Preise und Anzahl:

• Saros 20 (1 Gerät)
• 200 Roborock-Punkte
• 600 Roborock-Punkte
• Gutschein über 30 % Rabatt (für Zubehör)
• 300 ml Keramiktasse mit Wappen weiß/blau Real Madrid
• Madridista Fan-Fußball
• Vielen Dank für Ihre Teilnahme

7. Ziehungsergebnisse und Abgabe der Preise:

• Die Ziehungsergebnisse werden vom System nach dem Zufallsprinzip generiert, um Fairness und Unparteilichkeit zu gewährleisten.
• Jeder Nutzer kann den ersten Preis höchstens einmal gewinnen.
• Bei Punktgewinnen: Das System schreibt diese automatisch und sofort Ihrem Konto gut. Durch die Aktion gesammelte Punkte verfallen 10 Tage nach ihrer Ausgabe. Sie können die Punkte, die innerhalb der nächsten 90 Tage verfallen, auf Ihrer Seite „Benutzerprofil/Punktecenter“ einsehen. Wenn Ihre Punkte verfallen, bevor Sie diese eingelöst haben, werden sie von Ihrem Konto gelöscht.
• Für Rabattgutschein-Preise: Das System gibt automatisch den Rabattcode aus, der an der Kasse im Shop eingelöst werden kann. Jeder Rabattcode ist einmalig gültig, kann nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden und läuft innerhalb von 30 Tagen ab dem Ausstellungsdatum ab. Rabatt-Coupons ohne Nutzungsbeschränkungen können auf alle Produkte angewendet werden, während Coupons mit bestimmten Nutzungsbeschränkungen nur für die entsprechenden infrage kommenden Produkte verwendet werden können. Es können zusätzliche Einschränkungen gelten, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops aufgeführt sind.
• Für Produktpreise: Das System stellt sofort einen Code für ein kostenloses Produkt aus. Mit diesem Code können Sie auf der offiziellen Roborock-Website eine Bestellung aufgeben, um den entsprechenden Preis einzulösen. Dem Gewinner werden keine Kosten für Versand, Bearbeitung oder Steuern in Rechnung gestellt. Für detaillierte Nutzungsregeln und die Gültigkeitsdauer des Codes klicken Sie bitte auf „Meine Preise“.
• Nach dem Gewinn wird ein Benachrichtigungsfenster auf dem Bildschirm eingeblendet, in dem die Bezeichnung des gewonnenen Preises angezeigt wird.

8. Teilnahmebedingungen:

• Die im Rahmen dieser Aktion erhaltenen Preise dürfen nicht zu kommerziellen Zwecken weitergegeben werden. Jegliches betrügerische Verhalten in Bezug auf Gutscheine kann zur Sperrung des entsprechenden Kontos führen. Ausführliche Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (https://de.roborock.com/pages/user-agreement).
• Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: support-de@roborock.com.
• Roborock behält sich das Recht vor, nach alleinigem eigenen Ermessen alle Online-Gewinnspielaktionen „Angebote zum 12. Jubiläum“ zu ändern, auszusetzen, zu stornieren oder zu beenden, wenn unbefugte menschliche Eingriffe, Fehler oder Viren, Betrug oder andere außerhalb der Kontrolle von Roborock liegende Ursachen die Sicherheit, Fairness, ordnungsgemäße Durchführung oder Verwaltung der Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“ beeinträchtigen oder verfälschen. Im Falle eines der oben genannten Probleme kann Roborock den Gewinner auf der Grundlage aller teilnahmeberechtigten Einsendungen bestimmen, die vor und/oder nach (falls zutreffend) der von Roborock ergriffenen Maßnahme eingegangen sind. Personen, die den Ablauf oder den Teilnahmeprozess der Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“ oder der Website manipulieren oder zu manipulieren versuchen oder gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen, werden von Roborock nach alleinigem eigenen Ermessen disqualifiziert. Roborock behält sich das Recht vor, nach alleinigem eigenen Ermessen die Integrität der Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“ zu wahren und Stimmen aus beliebigen Gründen für ungültig zu erklären, unter anderem bei: Mehrfacheinsendungen desselben Nutzers; Mehrfachteilnahmen vom selben Computer, die die in den Regeln der Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“ festgelegte Anzahl überschreiten; oder Verwendung von Bots, Makros, Skripten oder anderen technischen Mitteln zur Teilnahme. Versuche eines Teilnehmers, eine Website absichtlich zu beschädigen oder den rechtmäßigen Ablauf der Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“ vollständig oder in Teilen zu untergraben, können einen Verstoß gegen straf- und zivilrechtliche Gesetze darstellen. Im Falle eines solchen Versuchs behält sich Roborock das Recht vor, im gesetzlich zulässigen Umfang Schadenersatz zu verlangen.
• Roborock übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die einem Gewinner entstehen.
• Roborock behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, von denen Roborock glaubt, dass sie den Teilnahmeprozess manipuliert haben.
• Haftungsbeschränkung: Mit Ihrer Teilnahme an der Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“ von Roborock erklären Sie sich damit einverstanden, Roborock und seine Tochtergesellschaften, Vertreter, Tochterunternehmen, Partner, Werbe- und Promotion-Agenturen, Rechtsnachfolger, Agenten, Beauftragten, Direktoren, Mitarbeiter und Führungskräfte von allen Ansprüchen, Haftungen, aus Krankheit, Verletzungen oder Todesfällen hergeleiteten Ansprüchen, Rechtsstreitigkeiten, Verlusten oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die direkt oder indirekt durch die Teilnahme an der Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“ und/oder von einem der Folgenden hergeleitet werden: 1) die Annahme, den Besitz, die Nutzung oder den Missbrauch eines gewonnenen Preises oder eines Teils davon durch den Gewinner; 2) jeder Art von technischem Versagen; 3) der Nichtverfügbarkeit oder Unzugänglichkeit von Übertragungen, Telefon- oder Internetdiensten; 4) unbefugten Eingriffen in irgendeinen Teil des Einsendeprozesses oder der Aktion; 5) elektronischen Fehlern oder menschlichen Fehlern bei der Verwaltung der Aktion oder der Bearbeitung der Einsendungen.
• Roborock behält sich das Recht vor, einem Gewinner die Teilnahme an einem oder allen Aspekten des Preises zu verweigern, wenn Roborock nach alleinigem eigenen Ermessen feststellt, dass ein Gewinner nicht in der geistigen oder körperlichen Verfassung ist, die für eine sichere Teilnahme am Preis erforderlich ist.
• Sollte ein Preis aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Roborock liegen, nicht verfügbar sein, kann Roborock einen Preis von gleichem oder höherem Wert ersetzen.

9. Haftungsausschluss:

10. Streitigkeiten

• DIE ONLINE-GEWINNSPIELAKTION „ANGEBOTE ZUM 12. JUBILÄUM“ VON ROBOROCK UNTERLIEGT DEN GESETZEN DER BUNDESREPUBLIK DEUTSCHLAND, UNTER AUSSCHLUSS DES KOLLISIONSRECHTS. Unter keinen Umständen dürfen die Teilnehmer in einem solchen Streitfall Entschädigungen für Straf-, Neben- oder Folgeschäden, einschließlich angemessener Anwaltskosten, erhalten und verzichten hiermit auf alle Rechte darauf, mit Ausnahme der tatsächlichen Auslagen der Teilnehmer (d. h. Kosten im Zusammenhang mit der Teilnahme an der Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“ von Roborock). Die Teilnehmer verzichten auf jegliches Recht auf eine Erhöhung oder Vervielfachung des Schadenersatzes.
• Durch die Teilnahme an der Online-Gewinnspielaktion „Angebote zum 12. Jubiläum“ von Roborock bestätigen Sie, dass Sie als Teilnehmer alle Teilnahmebedingungen sorgfältig geprüft, akzeptiert und ihnen zugestimmt haben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Prämienpunkte-Werbeaktion zum 12-jährigen Jubiläum von Roborock

1. Details zur Prämienpunkte-Werbeaktion zum 12-jährigen Jubiläum

2. Sperrfrist für Punkte

3. Regeln für Sperrung, Abzug und Erstattung von Punkten

4. Verstoß gegen die Bestimmungen

• Beteiligung an betrügerischen Aktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Aufgeben fiktiver Bestellungen, das Manipulieren von Transaktionen oder das Ausnutzen von Systemfehlern, um auf unrechtmäßige Weise Punkte zu sammeln;
• Missbrauch des Rückgabe- oder Erstattungsprozesses, insbesondere durch wiederholtes Zurücksenden von Artikeln mit der Absicht, das Punktesystem zu umgehen oder Punkte ohne tatsächliche Kaufabsicht zu erhalten;
• Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften oder die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens im Zusammenhang mit Aktivitäten im Rahmen dieser Werbeaktion;
• Versuch, Punkte auf unerlaubte Weise zu übertragen, zu verkaufen oder zu tauschen.

5. Höhere Gewalt und Aussetzung/Beendigung der Werbeaktion

6. Streitigkeiten

Diese Werbeaktion und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem der/die Teilnehmende den für diese Werbeaktion qualifizierten Kauf getätigt hat (das „Land des Kaufs“), und sind nach diesen auszulegen, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen, vorausgesetzt, dass dies den Verbraucherinnen und Verbrauchern keine zwingenden Schutzrechte entzieht, die ihnen nach den Gesetzen ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zustehen.

7. Salvatorische Klausel

Tipps

Weitere Details

Teilnahmebedingungen für die Rabattaktion bei Erreichen des Mindestbestellwerts

1. Teilnahmeberechtigung

• Kunden müssen ein Konto auf der offiziellen Website von Roborock registrieren (unter Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und mit Zustimmung zu den Registrierungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie) sowie während des Bezahlvorgangs angemeldet sein, um diese Aktion in Anspruch nehmen zu können. Bestellungen, die ohne Registrierung oder im abgemeldeten Zustand aufgegeben werden, sind nicht teilnahmeberechtigt.
• Pro Bestellung kann pro Konto nur eine Rabattstufe in Anspruch genommen werden (Rabattstufen sind nicht kumulierbar – siehe Abschnitt 5).
• Diese Aktion steht Kundenkonten offen, die von natürlichen Personen unterhalten werden, die mindestens 18 Jahre alt sind (oder das im jeweiligen Rechtsgebiet geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben) und voll geschäftsfähig sind. Wird ein Konto von einer Minderjährigen Person geführt, werden dieses Konto und alle damit verbundenen Daten gemäß den Bestimmungen zum Datenschutz für Minderjährige in der Datenschutzrichtlinie von Roborock behandelt.
• Roborock behält sich das Recht vor, Konten, die missbräuchliches Verhalten zeigen (z. B. Massenregistrierung, betrügerische Aktivitäten oder Ausnutzung von Systemfehlern), von der Aktion auszuschließen, den gewährten Rabatt zu stornieren oder bereits gewährte Rabatte zurückzufordern, und wird dem betroffenen Kunden im Voraus oder nachträglich gemäß geltendem Recht eine Erklärung geben.

2. Aktionszeitraum:

3. Rabattstufen

4. Berechnungsgrundlage für den Bestellwert

• Der Mindestbestellwert (600/800/1.000 €) berechnet sich aus der Zwischensumme der Waren (Einzelpreis × Menge aller Artikel im Warenkorb) zuzüglich der während des Bezahlvorgangs berechneten Mehrwertsteuer (MwSt.) oder Umsatzsteuer – d. h., Mindestbestellwert = Zwischensumme der Waren vor Steuern + anfallende Steuer. Versandkosten werden bei der Berechnung des Mindestbestellwerts nicht berücksichtigt.
• Folgende Posten werden sowohl bei der Berechnung des Mindestbestellwert als auch bei der Rabattanrechnung nicht berücksichtigt: Versandkosten; der Kaufbetrag von Geschenkkarten oder Store-Guthaben; jeder als Zahlung angerechnete Betrag aus Geschenkkarten oder Store-Guthaben.
• Der Rabattbetrag wird direkt vom kombinierten Bestellbetrag inklusive Steuern (Zwischensumme der Waren zuzüglich Steuern) abgezogen. Da die geltenden Steuersätze je nach Rechtsgebiet unterschiedlich sind, kann die zum Erreichen einer bestimmten Rabattstufe erforderliche Warenmenge je nach Standort des Kunden und geltendem Steuersatz leicht variieren. Der genaue Schwellenwert und der daraus resultierende Rabatt werden während des Bezahlvorgangs in Echtzeit angezeigt.
• Führt der Rabatt zu einer Änderung des steuerpflichtigen Betrags, wird die anfallende Steuer auf der Grundlage der im jeweiligen Rechtsgebiet vorgeschriebenen Steuerbemessungsgrundlage neu berechnet. Sofern die lokale Rechtsvorschriften vorschreiben, dass die Steuer auf den Betrag vor Abzug des Rabatts berechnet werden muss, ist diese Vorschrift maßgebend.

5. Kumulierung und Ausschließlichkeit

• Es handelt sich um eine gestaffelte Rabattaktion; das System wendet automatisch die höchste Stufe an, für die sich die Bestellung qualifiziert hat. Die Rabattbeträge der verschiedenen Stufen sind nicht kumulierbar (z. B. erhält eine Bestellung im Wert von 1.000 €einen Rabatt von 100 €, nicht 50 €+ 70 €+ 100 €).
• Ob diese Aktion mit anderen Aktionen (z. B. zeitlich begrenzte Sonderangebote, Aktionscodes, Mitgliedspreise, Neukundenrabatte) kombiniert werden kann, richtet sich nach den Kombinationsregeln, die auf der jeweiligen Aktionsseite und während des Bezahlvorgangs angezeigt werden. Sofern auf einer Seite nicht ausdrücklich angegeben ist, dass eine Kombinierbarkeit zulässig ist, ist diese Aktion standardmäßig nicht mit anderen Rabatten auf Bestellungsebene kombinierbar, und das System wendet automatisch den für den Kunden günstigsten Rabatt an.
• Der im Rahmen dieser Aktion gewährte Rabatt hat keinen Barwert, kann nicht gegen Bargeld eingelöst und nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.

6. Rücksendungen, Rückerstattungen und Rabattanpassung

• Führt eine Rücksendung dazu, dass der Gesamtwert der behaltenen Ware zuzüglich der darauf entfallenden Steuer unter den ursprünglich geltenden Mindestbestellwert fällt, berechnet das Unternehmen den Rabatt auf der Grundlage der dem behaltenen Betrag entsprechenden Stufe neu, zieht einen etwaigen zu viel gezahlten Rabattbetrag von der Rückerstattung ab und legt dem Kunden die Berechnungsmethode im Rahmen der Rückerstattungsmitteilung offen.
• Sollte die Bestellung (Warenwert zuzüglich Steuern) nach der Rücksendung weiterhin die Voraussetzungen für die ursprüngliche Rabattstufe oder eine höhere Rabattstufe erfüllen, bleibt der Rabatt unberührt, und der Warenwert sowie die entsprechenden Steuern werden anteilig erstattet.
• Bei Rücksendungen oder Umtausch aus Gründen, die nicht dem Kunden zuzurechnen sind (z. B. mangelhafte Ware, Falschlieferungen), erfolgt die Rabattanpassung nach denselben oben genannten Grundsätzen; jedoch wird ein daraus resultierender Fehlbetrag, der auf einen eigenen Fehler des Unternehmens zurückzuführen ist, vom Unternehmen getragen und nicht vom Anspruch des Kunden abgezogen.

7. Steuern und Rechnungsstellung

8. Teilnahmeberechtigte Produkte

9. Kundendaten und Datenschutz

10. Änderungen, Aussetzung und Beendigung

• Roborock behält sich im gesetzlich zulässigen Umfang das Recht vor, die Mindestbestellwerte, Rabattbeträge und teilnahmeberechtigten Produkte zu ändern oder diese Aktion vorzeitig zu beenden. Jede derartige Änderung oder Beendigung wird den Kunden im Voraus über die Aktionsseite oder per E-Mail mitgeteilt und hat keinen Einfluss auf den Anspruch für Bestellungen, die vor Inkrafttreten der Änderung gültig aufgegeben wurden und die geltenden Bedingungen erfüllten.
• Wird ein Rabatt aufgrund einer Systemstörung, einer falschen Preisangabe oder höherer Gewalt irrtümlich gewährt, kann Roborock den Kunden nach Überprüfung kontaktieren, um den Fehler zu korrigieren, und wird dabei die geltenden Verbraucherschutzverpflichtungen einhalten, einschließlich des Angebots an den Kunden, die Bestellung zu stornieren.

Bundle-Aktion